性能優化
預防性維護
預防性維護是可持續服務戰略的一個重要組成部分。茵泰科讓穩定的生產流程、穩定的產品質量和可靠的標準遵守不再是靠運氣才能獲得。
我們為所有的產品提供全球標準化的預防性維護和維修服務。這兩類服務被方便地合并為一個服務合同，我們提供五個不同級別的服務。每個級別都有明確規定的范圍，加上有保證的響應時間，使我們的客戶完全放心。
服務合同
作為茵泰科的客戶，您可以從五個服務級別中選擇自己的服務合同。
A1 Essential
合同級別A1基本型包括根據法律要求的校準和/或一致性評估。
A2 Essential Plus
根據我們的全球標準進行的預防性維護，以及詳細的維護報告構成了合同級別A2加強型的基礎。
A3 Premium
通過A3高級合同，我們的客戶可以享受高級服務，如獨家訪問我們的技術支持專家團隊。
A4 Premium Plus*
作為A4 Premium Plus的一部分，我們經驗豐富的服務專家每天可提供長達14小時的高質量的技術支持。
A5 Ultimate 24/7*
A5 Ultimate 24/7合同提供的服務比其他任何合同都多，例如專屬指定的服務熱線、全天候技術支持等等。
*服務水平A4和A5取決于設備，并不是在所有國家都能提供。
在此了解如何確保系統的高可用性。
作為我們的客戶，你可以根據合同級別選擇不同程度的支持。
快速聯系專家
- 通過中央熱線與我們的服務專家直接聯系，或者根據要求，通過個人分機號碼與專家聯系
合格的錯誤報告
- 系統的培訓，例如在調試期間，使員工能夠產生合格的錯誤報告
預防性維護
- 由制造商培訓的專家保證安全
- 客戶設備的專業設備報告確保了透明度和更小的停機時間
快速溝通
- 對任何請求的快速響應時間，無論是通過電話、電子郵件還是增強現實技術
- 服務時間符合您的需求--每天長達24小時
備件供應
- 可靠服務的一個重要前提。不同的備件包覆蓋所有設備
- 合同客戶可獲得所有備件的特別折扣
額外獎勵
- 我們通過保證專家建議和產品及服務的折扣來回報客戶的信任、伙伴關系和合作
銷售支持
+86 400 66 99 933
