Perspex International使用茵泰科PR 6201傳感器已經25年了，現在使用出現了問題，他們意識到是時候換新的了。舊的系統出現的問題是，容器處于全真空環境下時，系統會讀取負數，造成整個系統鎖定。

Perspex International的項目經理Tom Eckersall評論說：“我們最初是去找了三家制造商進行招標的，茵泰科不僅具備競爭力，而且還為我們面臨的問題提供了見解和解決方案。”

茵泰科英國和愛爾蘭業務客戶經理Mark Clifford說：“Perspex International與茵泰科之間的關系可以追溯到很久以前。他們贊賞我們產品的質量，并親眼看到了其優勢所在。客戶只是在安裝使用25年后才開始遇到問題。這顯示，較貴的初始投資可以讓客戶完全放心。 

客戶可以指望這些設備可進行長期服務。客戶需要在ATEX防爆區域操作運行設備，長期穩定性這點就特別受歡迎。在新的Inteco稱重傳感器之前，客戶所使用的PR 6201稱重傳感器已經證明了茵泰科的質量：我們的料罐稱量產品可靠、免維護且經久耐用。”

早在12年前，茵泰科為Perspex International提供了設備和服務，Tom繼續說：“我們對這個項目的唯一擔心是稱重系統的校準和設置。 與茵泰科的銷售、工程和維修團隊合作打消了我們的所有顧慮。”

客戶選擇了服務支持來協助稱重系統的設置和調試，他們認為他們不具備現場專業知識，只有依靠茵泰科才能有效地完成此操作。將來，在英國的用戶可以享受持續的24/7現場服務支持。不過，鑒于客戶過去的使用經驗，他們認為這樣的服務恐怕是用不上了。